INDICADORES DE GESTIÓN DE RRHH: MAXIMIZANDO EL IMPACTO EN CADA PROCESO

Objetivo: Suministrar a los participantes información y métodos para el diseño, implementación y seguimiento, de indicadores de gestión y (OKRs), con la finalidad de que puedan medir el desempeño, alinear las metas del equipo de RRHH con los objetivos de la organización y tomar decisiones basadas en datos.

1. Mapeo del proceso de RRHH
   • Proceso
   • Componentes del Proceso
   • Acuerdos de Servicio
2. Indicadores de Gestión de RRHH
   • ¿Qué son los indicadores de gestión?
   • Definición de Indicadores de gestión
   • Caracterización del indicador
3. Implementación de los indicadores de RRHH
   • ¿Qué son los OKRs?
   • Alineación de los indicadores con los objetivos organizacionales
   • Dashboard de RRHH

FACILITADOR: Raquel Herrera
Licenciada en Administración, mención Mercadeo. TSU en Procesos Químicos, mención Tecnología y Diseño. Con especialización técnica en Gerencia y Gestión de Negocios. Facilitadora certificada en aprendizaje y componente docente por la UPEL. Auditora líder en Norma ISO 9001:2008 y facilitadora del Programa DHS de Supervisión. Más de 20 años de experiencia formando líderes en empresas del sector industrial y de servicios.